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一、国际商务英语信函的词汇特征
1.缩略词的使用
经过翻译公司的译者仔细的观察和统计,邮件中常用的缩略词有四类:第一类是商业术语的缩写, 如:贸易术语 CFR (Cost and Freight),付款方式 D/P (Document against Payment);第二类 是单据的缩写,如:B/L (Bill of Lading),L/C (Letter of Credit);第三类是公司或机构名 称的缩写,如:ICC (International Chamber of Commerce);第四类是计量单位的缩写,如: PC (piece)。还有一些缩写形式在日常生活中来往的商务信函中也频繁使用,如:BK: bank; TKS: thanks 。

2.专业术语的使用
专业术语涉及一些科学领域,它们有很高程度的专业性,其含义准确不容易被误解,但 对于外行来讲又很难理解其准确含义。通常来讲,太过正式和专业化的术语应尽量避免,但 当涉及商品名称、法律、运输等事宜时,专业术语的使用是有必要的,如:法律方面的术语: conciliation, penalty;银行术语:invoice, reimbursement,correspondence;运输术语:liner,charter, consigner。
对于一些商业术语,在词典中不能发现其准确含义,对商务领域外的工作者来讲,其含义
是不能被理解的,如:More or less clause,grace period,fare average quality 等。
3.使用简单的词和清楚的表达方式
对于相同意思的表达,使用简单清楚的表达方式既节省了书写时间又节省了阅读时间。现 代商务信函直截了当、开门见山的撰写方式更符合现代商务活动高效率的要求。商务信函不应 使用模棱两可的词或词组,以免产生歧义,延误对方的时间或造成贸易纠纷。
二、商务英语信函的句式特征
1.使用简单句或扩展句,很少使用复杂句或复合句
简单句的大量使用是因为简单句具有结构简单、含义明确的特点。下面从所收集的语料中 选的例子就证明了这一点:Pis ship the goods ASAP; We will quote you lowest CIF price。

2.大量使用短句,很少使用长句
句子的长度对写作的好坏是很重要的。英语中大部分的句子长度在15到20个词之间,但 这并非意味着每个句子的长度是一样的。据统计,英文商务信函里句子的平均长度为13.4,低 于一般英语的平均句长(16.68),这说明商务电子商务信函的信息容量较低。
3.大量使用礼貌性的句式
商务信函在进行信息交流的同时,也传递了写信人的情感和思想。一封礼貌、客气的商务 信函可能会是公司的友好使者,对公司外贸业务的顺利进展起着非常重要的作用。试比较以下 例句:We allow 2% discount for cash payment; You earn 2% discount for cash payment。这两个句 子都强调了现金付款会有2%的折扣这一事实,但后一句强调了客户的利益,指出现金付款会对 客户有什么好处,体现了写信人对客户的关心和尊重。另外,礼貌性句式的使用可以增进与客 户间的友好关系,为以后的交易奠定基础。
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